Hoja del observador
Vas a probar la técnica de evaluación de UX más barata y más poderosa: hacer que alguien piense en voz alta mientras explora una visualización. En esta sesión eres observador/a: tu compañero/a explora, tú anotas sin intervenir. A mitad de la sesión cambian de rol. En 30 minutos tendrás más insights que con cinco encuestas. La regla de oro: cita literal, no interpretación.
Prepara la sesión
Para el think aloudUna técnica de evaluación: el usuario verbaliza todo lo que piensa mientras usa algo. Revela dudas y errores que una encuesta nunca capta. conviene una viz compleja e interactiva — algo que invite a explorar, no a leer pasivamente. Elijan una de estas fuentes y anótenla:
- The Pudding — pudding.cool (ensayos visuales con scroll-telling e interacción).
- NYT Graphics / The Upshot — nytimes.com/section/upshot (mapas, animaciones, interactivos electorales).
- Reuters Graphics — reuters.com/graphics (datos políticos y económicos, mucha interacción).
- Observable — observablehq.com/explore (notebooks interactivos hechos por la comunidad).
- Gapminder — gapminder.org/tools (la bubble chart animada original).
- Un dashboard que el pensador NO conozca — clave: no debe haber usado nunca esa viz antes.
| Viz observada | Pensador (nombre) |
|---|---|
Bitácora
Anota la sesión cada ~30 segundos o cada vez que cambie el comportamiento del pensador. Cita literal en la columna del centro; acción concreta en la de la derecha. Agrega filas si necesitas más.
| Tiempo (s) | Lo que dice (cita literal) | Lo que hace (acción) |
|---|---|---|
Heurísticas violadas
Marca todas las heurísticas de Zuk-CarpendaleUn conjunto de criterios para evaluar si una visualización comunica bien: claridad de lo importante, distancias visuales fieles, contexto suficiente, ausencia de saturación, uso correcto del color, interacción descubrible. que viste fallar durante la sesión.
Tres preguntas de cierre
Responde estas tres preguntas a partir de lo que observaste — no de lo que tú habrías hecho.
1. ¿Dónde se atascó más tiempo el pensador?
2. ¿Qué hipótesis dijo en voz alta y resultó equivocada?
3. ¿Qué cambio harías a la viz basado en lo que viste?